Maak jij graag deel uit van een jong en gedreven team waar geen enkele dag hetzelfde is?
Werk jij nauwkeurig, oplossingsgericht en heb je daarnaast altijd het klantbelang hoog staan?
Dan is dit dè vacature voor jou!
Deze opdrachtgever is een professionele speler op het gebied van drinkwaterveiligheid. Ze houden zich voornamelijk bezig met het adviseren en ontzorgen op het gebied van legionella preventie en wateradvisering. Ze maken daarbij gebruik van hun parate kennis, vooraanstaande technieken en innovatie. Onder hun klanten bevinden zich o.a. overheidsinstellingen, zorginstellingen, hotels en installatiebedrijven.
Het is een bedrijf met ca 30 medewerkers en werkplezier, kwaliteit en servicegerichtheid staan bij hen hoog in het vaandel.
De Client Support afdeling is het primaire aanspreekpunt voor hun opdrachtgevers. Daarnaast houden de Client Support collega’s zich dagelijks bezig met allerhande back office werkzaamheden zoals het maken van offertes, het inzetten van orders, het onderhouden van klantcontacten etc.
Je werkt in teamverband met zowel collega’s op de binnendienst als op de buitendienst.
Als Client Support Medewerk(st)er rapporteer je aan de Teamleider Client Support.
Wat worden je taken?
- Samen met de legionella adviseur ben je verantwoordelijk voor een aantal keyaccounts
- Het beheren en onderhouden van klantrelaties
- Opstellen offertes, jaarplanning en voorbereiden grote planningen
- Ondersteunen van de Teamleider Client Support
- Je ziet mogelijke (proces-) verbeteringen en stelt deze voor
- Tijdig waarnemen van kansen en bedreigen
- Klanttevredenheid creëren en waarborgen
- MBO+ / HBO werk- en denkniveau
- Ruime ervaring met Microsoft Office is een vereiste
- Je bent een nuchter type, weet van aanpakken en vindt het leuk om in teamverband te werken
- Je houdt van eerlijke, open communicatie
- Je kan snel en goed schakelen tussen diverse werkzaamheden
- Je durft verantwoordelijkheid en initiatief te nemen
- Je kan zowel goed zelfstandig als in teamverband werken
- Je hebt graag telefonisch contact met klanten
- Je werkt nauwkeuring en secuur
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
Naast een goed salaris en uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, bieden zij je een prettige en professionele werkomgeving waar veel ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling.