Customer Service medewerker (m/v)
Techniek Helmond
Techniek Helmond
Korte omschrijving:

Als medewerker van het Customer Service team zorg jij er samen met je collega's voor dat de klanten op een servicegerichte wijze worden geholpen. 

Waar ga je werken?

Bij een van de gezelligste bedrijven in Helmond. Je komt te werken in een informele werksfeer binnen een enthousiast team van collega's. Onze opdrachtgever vindt het belangrijk dat je jezelf kunt blijven ontwikkelen en ontplooien. Zij dragen er zorg voor dat jij een veelzijdige, uitdagende en zelfstandige functie krijgt. 

Wat ga je doen:

De belangrijkste werkzaamheden zijn:

- Aannemen van zowel interne serviceaanvragen (o.a. monteurs) als van klanten

- Beoordelen van de service aanvraag en het nemen van een beslissing

- Starten van een (intern) onderzoek naar de oorzaak

- Zorgdragen voor een passende oplossing

 

Je vindt het leuk om zelfstandig je werkzaamheden uit te voeren in nauwe samenwerking met directe collega's en collega's van andere afdelingen. 
Je haalt voldoening uit het aanbieden van service en oplossingen aan onze klanten. 

Wat wordt er gevraagd?

- Minimaal een MBO opleiding

- Ervaring in een soortgelijke service gerichte functie is een pré

- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift

- Kennis van Word en Outlook

- Actieve en klantgerichte instelling

- Hoge mate van verantwoordelijkheidsgevoel

- Snel kunnen schakelen, analytisch en creatief in het bedenken van mogelijke oplossingen

Wat wordt er geboden:

- Een marktconform arbeidsvoorwaardenpakket

- Flexibele werktijden

- Prettige werksfeer

Solliciteer direct online

Persoonsgegevens

Motivatiebrief

Contactgegevens

CV

Dé vacature niet gevonden?

Ontvang de nieuwste vacatures per mail of stuur een open sollicitatie.

 

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van deze website en daarbuiten te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en de relevantie van het aanbod te verhogen. Klik op akkoord om aan te geven dat je instemt met ons privacy statement.