Customer Sales Support
Office Eindhoven
Office Eindhoven
Korte omschrijving:

Alles voor de klant! Wij zijn op  zoek naar iemand die de handen uit de mouwen steekt. Je ziet geen beren op de weg, want van fouten kun je leren. Je komt met ideeën en suggesties hoe ze hun klantervaring nog beter kunnen maken! Ieder gesprek met een klant zie jij als een kans om die persoon een positieve en energieke ervaring te geven! Onze opdrachtgever geeft je graag de kans om door te groeien, vandaar dat je ook meteen met een ander project naast je Support rol aan de slag gaat. 

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is dé motor van lerend Nederland. Zij zijn in 2015 begonnen als boekingsplatform voor opleidingen, maar inmiddels spelen ze een belangrijke uitvoerende rol in verschillende Leven Lang Ontwikkel initiatieven. Ruim 1.500 opleiders hebben zich bij hun aangesloten en bieden zo’n 70.000 leerproducten aan. Dat doen ze middels 3 proposities, waar in 2022 zo'n 40 miljoen euro opleidingsbudget mee gemoeid is.

Het team:
Je maakt onderdeel uit van een vrolijk en gemotiveerd team van specialisten. Ieder heeft zijn eigen verantwoordelijkheid én je werkt tevens met elkaar aan overkoepelende projecten. Ze werken hard samen, maar zien elkaar ook als meer dan alleen collega’s. Er is dan ook alle ruimte om samen leuke dingen te doen.

Wat ga je doen:

Bij onze opdrachtgever ontzorgen ze organisaties omtrent leren. Deze organisaties zijn vooral grotere bedrijven en overheidsinstanties. Binnen die organisaties zijn HR en Learning & Development hun belangrijkste contactpersonen.  Customer Sales Support ondersteunt hun contactpersonen, hun medewerkers en hun opleidingspartners om ze de beste ervaring met hun platformen te bieden. Dat gebeurt op alle manieren, telefonisch, e-mail, chat, WhatsApp en Teams.  

Je bent gefocust op het ontzorgen van klanten en als onderdeel van het salesteam werk je samen met je collega's van Sales en Customer Success. 

Naast je rol binnen Customer Sales Support, ben je ook verantwoordelijk voor een project waar je hart ligt. Dit project speelt zich af binnen het domein van: (online) marketing, het evaluatieplatform 1tot5.nl, partnermanagement, customer success, projectmanagement, sales of finance. Op die manier bereid je jezelf alvast voor op je toekomstige rol!

 

Wat wordt er gevraagd?

  • HBO werk en denkniveau.
  • Ambitieuze starters zijn welkom, maar enkele jaren ervaring in het blij maken van klanten is mooi meegenomen.
  • Computer savvy met o.a. Excel en snel typen en bij voorkeur Exact.
  • Hulpvaardig, commercieel en salesgedreven.
  • Bij voorkeur ervaring in het werken binnen IT-dienstverlening of SAAS oplossing.
  • Blij als de klant blij is.
  • Positief en enthousiast.
  • Perfectionist die zorgt voor continue verbetering van onze dienstverlening.
  • Leergierig en sociaal.
  • Sparringpartner voor je teammembers.

Wat wordt er geboden:

  • Een mooi salaris.
  • Laptop van de zaak.
  • Mobiliteits- reiskosten regeling in overleg.
  • Een geweldig kantoor in hartje Eindhoven met 24/7 gratis parkeren als je met de auto komt.
  • De mogelijkheid om 4 dagen te werken en om gedeeltelijk thuis te werken.
  • Genoeg vakantiedagen om een mooie reis te maken.
  • Veel ruimte voor eigen verantwoordelijkheid en ondernemerschap.
  • Volledig platte organisatie met een betrokken, kwalitatief jong team.
  • Elke dag een lekkere lunch en wekelijkse borrels.
  • Lekkere koffie om aan je barista skills te werken.
  • Tafeltennis, tafelvoetbal en flippercompetitie.

Solliciteer direct online

Persoonsgegevens

Motivatiebrief

Contactgegevens

CV

Dé vacature niet gevonden?

Ontvang de nieuwste vacatures per mail of stuur een open sollicitatie.

 

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van deze website en daarbuiten te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en de relevantie van het aanbod te verhogen. Klik op akkoord om aan te geven dat je instemt met ons privacy statement.